Politique de confidentialité

Chez Ikebanart, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui sommes-nous ?

Ikebanart
20 rue d’Hauteville – 75010 Paris
Email : contact@ikebanart.com
SIRET : [à compléter]

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :

Prénom, nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (pour les achats en ligne)
Historique des réservations ou commandes
Données de navigation (via cookies)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos réservations d’ateliers
Expédier vos commandes de la boutique
Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Vous envoyer notre newsletter (si vous êtes inscrit·e)
Améliorer notre site (analyse anonyme de navigation)

4. Newsletter et communications

Vous pouvez choisir de recevoir nos emails d’actualité (ateliers, événements, nouveautés boutique).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (statistiques anonymes, préférences de langue, contenu embarqué…).
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur.

6. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont confidentielles et ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (ex. : hébergeur, outil de réservation, plateforme de paiement), dans le cadre strict de leur mission.

7. Durée de conservation

Données de réservation : 3 ans après le dernier contact
Données de commande : 6 ans (obligations légales)
Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification
Suppression
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité

Pour exercer vos droits : contactez-nous à contact@ikebanart.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, divulgation ou accès non autorisé.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Toute mise à jour sera signalée sur cette page.